Gjør det selv.
Dette kan du gjøre selv, står du på nettsidene til DNB. Med andre ord. Bankjobbene kan du selv ta deg av.
Det er så enkelt så. Ja da, så lenge det fungerer med nettløsninger, er det enkelt.
Råd og tips får, du her. Opprette konto? Gjør det her.
Når det krøller seg derimot, er det svært lite du kan gjøre selv. Ikke noe, om kodebrikken du har til angjeldende nettbank plutselig ikke fungerer etter intensjonene og blir sperret, eller noe annet morsomt.
«Opprett chat om det er noe du lurer på.» Så gjør man det, men kan ikke hjelpes fordi man ikke er innlogget. Det er jo derfor jeg vil ha noen svar. Jeg får ikke logget inn. Hva gjør jeg nå? Ring servicetelefonnummerer. OK? Enten er jeg stokk dum og skjønner mindre enn ingenting eller så er det noe annet rart. Syv oppringninger senere – ikke kommet til noen PERSON som eventuelt kan gi meg råd. Og den lokal avdelingen av DNB er lagt ned. En gedigen Kafkaprosess. En evig runddans med: vi kan ikke hjelpe, du er ikke innlogget, jeg får ikke logget inn, vennligst hjelp meg, se brukermanualen, står ingen adekvat løsning der, vi kan ikke hjelpe, du er ikke innlogget, får ikke logget inn, trenger hjelp, ring servicenummeret, kommer ikke igjennom, vi kan ikke hjelpe, du er ikke innlogget, ring servicenummeret, har ring 7 ganger, kommer ikke igjennom, vi kan ikke hjelpe via chat, du er ikke innlogget. JAMMEN, I SVARTE HEITE HULE HAPPARANDA, JEG FÅR IKKE LOGGET INN OG TRENGER HJELP. Beklager, du er ikke innlogget, kan ikke hjelpe.
Hva gjør banker egentlig, for vanlige småkunder som mormorer?
Jeg kan nok snart titulere meg som ex-DNBkunde, tror jeg.
